plainte en ligne DHL, soumettre par courrier ou par téléphone

DHL est le plus important service de colis en Allemagne. En raison du grand nombre de produits et emballages qui sont manipulés par le jour de la livraison de colis après jour, il ne peut pas éviter qu'il y ait un ou l'autre des dommages ou des conflits avec un agent de livraison. Si vous avez des problèmes avec votre livraison, vous devez porter plainte auprès de DHL.

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420252Ces 5 choses que vous devez savoir sur le DHL

L'organe d'appel peut être en ligne, s'il vous plaît contacter par e-mail, par courrier ou par téléphone.

DHL plainte avec dommages à l'emballage

Une plainte auprès de la DHL peut avoir diverses causes. Ainsi, vous pouvez avoir à traiter avec un fournisseur insolent, un homme de livraison, qui ne sonnera même pour vous, même si vous endurez à la maison ou le contenu du colis a été fortement endommagé pendant la livraison. Souvent, les problèmes peuvent être résolus avant qu'il doit y avoir une plainte auprès de la DHL.

  • N'est pas un paquet, vous pouvez vérifier en ligne par le suivi, dans lequel la phase de traitement du programme est situé.
  • Avec Parcello vous avez également un service sur le Web que vous indique l'heure, quand un paquet arrive.
  • un package ne peut pas trouver, vous pouvez soumettre une demande d'enquête avec DHL.

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Si un paquet a été endommagé lors de l'expédition par DHL, vous devez donner un rapport de dommages. La cession d'un tel affichage est uniquement possible pour recevoir des paquets et non pour l'expéditeur. En outre, l'affichage des dégâts sera édité uniquement pour les colis. Dans une dépêche à titre de passif de colis pour pertes, dommages, etc. exclus par DHL. Pour une plainte avec une réclamation, vous devez télécharger le formulaire de demande fourni. Donnez-nous le formulaire dans le prochain bureau de poste, où le rapport de dommages est ensuite traitée.

plainte en ligne DHL, soumettre par courrier ou par téléphone

Avez-vous des problèmes avec, cependant, un courrier DHL ou si vous voulez exprimer une autre nuisance dans la livraison de paquets, vous pouvez téléphoner contact avec le DHL absorber et libérer un message de plainte. Pour que votre plainte peut être traitée rapidement, vous devriez également avoir les informations suivantes en plus des informations sur votre adresse en fonction des circonstances:

  • numéro d'expédition
  • diffusion du contenu
  • adresse de retour
  • adresse du destinataire
  • numéro de message

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Le numéro de téléphone de plainte DHL: 0228-28609898. Le nombre est tous les jours, y compris les dimanches et les jours fériés accessibles de 7 à 22. Le coût dépend du tarif fixe normal. Vous pouvez également laisser par écrit par la poste libre cours à son votre mécontentement. Utilisé à cet effet dans le formulaire en ligne pour laisser un message au service DHL. Avec nous, vous apprendrez comment entrer une adresse de la station d'emballage correctement. Nous vous montrons comment vous pouvez acheter des timbres en ligne et les imprimer sur le PC.

Avec nous, vous trouverez également des informations sur les délais de livraison DHL. Nous montrons aussi vous ce que vous pouvez faire si vous avez perdu votre carte de station d'emballage DHL.

Source: SYDA Productions via Shutterstock



14.11.2017

Posted In: logiciel

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